Wir wissen, dass es nicht nur wichtig ist, Besucher auf deine Website zu locken, sondern auch, dass sie zu zahlenden Kunden werden. Deshalb bieten wir dir eine professionelle Conversion Rate Optimierung an, um das volle Potenzial deines Online-Shops auszuschöpfen.
Definition relevanter KPIs zur Conversion Optimierung
Die Analyse der Conversion Rate bildet die elementare Basis, um das Verhalten der Nutzer einzuschätzen. Gemeinsam definieren wir KPIs, um den IST-Stand zu bestimmen. Dabei betrachten wir wichtige Kennzahlen wie
- Conversion-Rate,
- durchschnittliche Warenkorbgröße,
- durchschnittliche Verweildauer,
- Absprungrate
- „Zum Warenkorb hinzugefügt“ Rate (Add2Basket Rate).
Wir erhalten wertvolle Erkenntnisse über das Nutzerverhalten und können gezielt Optimierungsmaßnahmen ergreifen.
Identifikation von Potenzial und Schwachstellen deines Shops
Unser Team analysiert deinen Online-Shop umfassend nach Funktionen, Customer Journey, Design und Usability. Wir identifizieren die Einstiegsseiten, ermitteln welche Funktionen notwendig sind, um Besucher zum Kauf zu leiten, und heben die Optimierungspotenziale von der Startseite bis zum Checkout hervor. Besonders interessiert uns, warum Besucher mit einer hohen Absprungrate abbrechen und an welchem Punkt auf dem Weg vom Besuch zum Kauf sie abspringen. Zudem analysieren wir das unterschiedliche Nutzerverhalten auf den Ober- und Unterseiten, um die Besucherzufriedenheit zu priorisieren.
Potenziale dank Conversion Rate Optimierung richtig nutzen
Nach der Analyse entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungsansätze, indem wir die identifizierten Schwachstellen priorisieren. Wir bieten dir kreative Beispiele und Lösungsansätze, um beispielsweise eine optimale Startseite aufzubauen. Ziel- und prozessorientiert optimieren wir die Seitenstruktur und die Funktionen der Kategorieseiten. Wir kümmern uns um übergreifende Elemente wie Header, Navigation, Suchfunktion, Footer und optimieren den Warenkorb, den Checkout sowie die Promotions.
Darüber hinaus legen wir besonderes Augenmerk auf die Service-Funktionen und Trust-Elemente deines Online-Shops, um die Absprungrate zu verringern und die Nutzer gezielt zum Kauf zu leiten. Unsere Optimierungsmaßnahmen ermöglichen es, wertvolle Erkenntnisse über das Besucherverhalten zu erlangen und die korrekte Funktion von Buttons und Verlinkungen zu überprüfen.
Umsetzung definierter Maßnahmen
01 Beratung und Strategieentwicklung
Bevor wir mit der eigentlichen Umsetzung beginnen, setzen wir uns mit dir zusammen, um deine Ziele, Zielgruppen und Vorstellungen zu besprechen.
02 Analyse Desktop und Mobile Ansicht
Als erster Schritt der Conversion Rate Optimierung analysieren wir das Nutzerverhalten auf Desktop und Mobile, um einen genauen Überblick zu bekommen.
03 Definition von KPIs
Dazu gehören unter anderem Conversion-Rate, durchschnittliche Warenkorbgröße, durchschnittliche Verweildauer, Absprungrate und „Zum Warenkorb hinzugefügt“ Rate (Add2Basket Rate).
04 Analyse User Experience
Wir nehmen den gesamten Online Shop unter die Lupe, von den Funktionen über die Customer Journey bis hin zum Design und Usability. Dabei stellen wir fest, wo die Einstiegsseiten sind, welche Funktionen erforderlich sind, um Besucher zum Kauf zu führen, und wo Optimierungsbedarf besteht.
05 Lösungsentwicklung
Basierend auf unserer Analyse priorisieren wir die identifizierten Schwachstellen und erarbeiten gezielte Optimierungsansätze. Diese können beispielsweise den Aufbau einer optimalen Startseite, die Optimierung der Seitenstruktur und Customer Journey, sowie übergreifende Elemente auf allen Seiten umfassen.
06 Ergebnis
Du erhältst eine ausführliche schriftliche Auswertung und Dokumentation der Analyse und Lösungsentwicklung sowie eine gemeinsame Präsentation der Ergebnisse und Handlungsempfehlungen.
07 Umsetzung
Auf Wunsch übernehmen wir nach der Analyse auch die monatliche Umsetzung und Betreuung deines Online Shops. Dabei setzen wir die erarbeiteten Optimierungsansätze in die Praxis um, überwachen kontinuierlich die Performance und passen bei Bedarf unsere Strategien an.
Am Ende des Prozesses erhältst du eine schriftliche Auswertung und Dokumentation der Analyse und Lösungsentwicklung. In einer gemeinsamen Präsentation stellen wir dir die Ergebnisse vor und geben dir konkrete Handlungsempfehlungen mit auf den Weg.
Gern übernehmen wir auch die Umsetzung für dich. Wir bieten dir eine monatliche Betreuung, um liegengelassene Potenziale auszuschöpfen und deinen Online-Shop langfristig erfolgreich(er) zu machen.
Die Conversion Rate Optimierung ist eine effektive Maßnahme im Rahmen des ganzheitlichen Online-Marketings, um die Effizienz von Suchmaschinenoptimierung, Social Media Marketing und Suchmaschinenmarketing weiter zu steigern.
Lass uns gemeinsam dein Online-Geschäft auf das nächste Level bringen! Kontaktiere uns jetzt und starte mit der Conversion Rate Optimierung durch.
Das sagen unsere Kunden
CARS Kemmling GmbH
Kreativkarussell betreut uns seit einigen Jahren. Das Team hat ihrer Kreativität freien Lauf gelassen, und unsere Website genau nach unseren Wünschen gestaltet. Bei Fragen steht das Team direkt bereit und versucht so schnell wie möglich zu helfen.
Wir können Kreativkarussell weiterempfehlen und freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
OnFire Shop
Junges, frisches Team. Sehr freundlich und hilfsbereit. Geht auf Kundenwünsche individuell ein. Sehr gut erreichbar, was sehr wertvoll ist, wenn man kurzfristig Hilfe und Unterstützung benötigt:-)
Susanne Weber
Ich habe dieses Team als ein nettes, junges dynamisches Trio kennengelernt, die wissen von was Sie sprechen und halten es auch ein.
Weiter so.
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Philipp Steiger
Leitung Marketing