Die Herausforderung

Das Berghotel Hoher Knochen ist ein wahrer Geheimtipp im Sauerland – ein traditionelles 4-Sterne-Hotel, das mit Charme, Gastfreundschaft und Liebe zum Detail punktet.

Doch wie bringt man genau dieses Urlaubsgefühl und die besondere Atmosphäre online auf den Punkt? Genau das war unsere Herausforderung. Die bestehende Website des Hotels hatte auf den ersten Blick einiges zu bieten, jedoch lag der Teufel im Detail: Schwächen in der Datenpflege und eine komplexe Struktur machten den Online-Auftritt schwerer pflegbar und weniger intuitiv für die Nutzer. Zudem war es essentiell, das Buchungserlebnis so zu gestalten, dass Direktbuchungen durch eine klar strukturierte, ansprechende Nutzerführung und gezielte Inhalte angeregt werden – ganz ohne den Gast im Dschungel der Optionen verloren gehen zu lassen.

Unsere Lösung

Unser gemeinsamer WordPress-Relaunch ging über das bloße Neuaufsetzen der Seite hinaus.

Zunächst schufen wir ein stabiles Grundgerüst, welches die bestehenden Inhalte optimiert auffing. Während des Prozesses entwickelten wir ein neues Layout, das bei der Hoteldirektion auf Begeisterung stieß. Dieses Layout wurde in enger Abstimmung angepasst und abgerundet, sodass das Design nun die besondere Atmosphäre des Berghotels spiegelt – modern und funktional zugleich.

Kern unserer Lösung war eine intuitive Nutzererfahrung (UX), die exakt auf die Zielgruppe abgestimmt ist: Familien, Paare und Vitalurlauber finden sich dank der klaren Struktur mühelos zurecht. Highlights wie ein interaktiver Lageplan und eine Instagram Wall setzen visuelle Akzente, die direkt Lust auf mehr machen. Besonders froh sind wir um die maßgeschneiderte Anbindung des Buchungssystems: Über eine API-Schnittstelle konnten wir die Optik perfekt an das Layout der Website anpassen – für einen nahtlosen Übergang und eine schnelle Buchung ohne Kompromisse.

Für uns ist das nun ein Meilenstein und für mich einer der zugleich, wie eine Last von meinen Schultern genommen wird. Ich kann nur sagen: Logisch aufgebaut und richtig schön in den Abfolgen. Danke für alles! Wir sind absolut begeistert vom Ergebnis!

Kristin Werner, Hotelleitung Berghotel Hoher Knochen
Urlaubsglück zum Klicken
Erleben statt nur sehen

Mit dem neuen Webauftritt des Berghotels Hoher Knochen holen wir die Gäste dort ab, wo ihre Reise beginnt: online, und zwar schon vor der Anreise.

Die von uns ausgearbeitete Navigationsstruktur führt Besucher durch die verschiedenen Bereiche und Bedürfnisse, egal ob sie Inspiration suchen, direkt buchen möchten oder einen Gutschein verschenken wollen. Für jedes Bedürfnis gibt es nun den passenden Einstieg und gezielte Landingpages, die Lust auf den Urlaub im Sauerland machen. Die einzelnen Themenbereiche lassen sich zudem durch konkrete Anzeigen bei Google und Meta bewerben.

Zusätzlich haben wir automatisierte Events integriert, die sich dynamisch verwalten lassen: Verstreicht das Datum eines Events, verschwindet es automatisch von der Seite. So bleibt alles immer aktuell – ohne manuellen Aufwand. Um den Online-Auftritt auch im Bereich Sichtbarkeit und Marketing zu unterstützen, haben wir gezielte SEO-Inhalte entwickelt und Ads-Kampagnen erstellt, die speziell auf die Zielgruppe abgestimmt sind. Und als i-Tüpfelchen: Ein individuelles Newsletter-Design im E-Mail-Marketing, das potentielle Gäste direkt anspricht und regelmäßig inspiriert.

Mehrsprachigkeit und Einzigartigkeit

Da das Berghotel Hoher Knochen auch viele niederländische Gäste empfängt, war es uns wichtig, eine Sprachauswahl anzubieten. So können Gäste aus den Niederlanden sich direkt auf ihrer Landessprache informieren und den Urlaub planen – immer begleitet von einer persönlichen Ansprache und zielgerichteten Informationen.

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Philipp Pohlmann
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